保修和包修哪个是免费的？保修为什么还要收费？
2023-06-25 09:31:00 来源：税法网
通常来说，“包修”免费，而“保修”需要收费。“包修”是厂商在商品售出后一定时间段内，对因厂商原因导致的故障免费修理，如果修理两次仍不能正常使用的，经营者应当更换或退货。“保修”是厂商对商品自购买日起一定时间段内因质量问题免费修理，但消费者必须支付配件费用。总的来说，“包修”比“保修”更为优惠，因为“包修”中消费者不需要支付维修费用，而“保修”消费者需要支付配件费用。
“保修期内，人为问题需要交钱，非人为问题不需要。如果出现质量问题，需要根据实际造成损坏的原因进行处理，包括修理费用。如果是人为原因造成的，需要当事人承担相关维修费用。保修期结束后，维修仍然存在问题的，仍然需要按照实际损坏的原因进行处理。”
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